各有关单位：

  由中国管理科学学会组织，广东电网有限责任公司客户服务中心等单位参与起草的团体标准《电力智能客服卓越服务运营指南》已完成征求意见稿，为保证标准的科学性、严谨性和适用性，现公开征求意见。诚挚邀请各相关单位和个人对此团体标准提出宝贵的意见和建议。

  标准征求意见反馈截止日期为2023年10月20日。征集意见表请务必留下您的姓名、单位名称及联系方式，便于起草组与您联系。

地 址：北京市朝阳区奥体中心体育场二层 2268 室

联系人：姜莎莎

电 话：010-64854681

电子邮箱：event@mss.org.cn

中国管理科学学会

2023年7月20日

附件2 《电力智能客服卓越服务运营指南》（征求意见稿）编制说明.pdf

附件3 《电力智能客服卓越服务运营指南》团体标准征求意见表.docx

附件4 关于公开征求对《电力智能客服卓越服务运营指南》(征求意见稿)意见的通知.pdf