构筑中国管理学术的话语权体系
一、有关我国管理学术体系话语权的三个点评
讲到哲学社会科学,其实离不开亚里士多德体系。很多科学没有诞生在中国的原因是,现代知识体系的底层框架是古希腊学者们提出的。中国各种小智慧非常多,如何变成一种大智慧?Episteme代表的不光是认识物理世界、自然世界、人与人的关系,还要往上提升成为认识论,变成一种理论。人与人的关系、人与自然关系的智慧很多,能形成现代意义上的理论才是关键。智慧上升为理论靠得是思辨能力,是值得反思的基本架构。今天,国际会议上能听到的中国声音很多,但是涉及中国管理学术体系话语权还存在三方面问题。
语言是话语符号,话语是思想载体。中国丰富的古代思想怎么成为让世界能理解的思想?我们做得不够的原因,不在于没有推出某种所谓世界通用语言。波兰有位医生发明了世界语,曾经有不少人跟着学,但现在很少有人学。世界性语言的产生,并不是简单地创造一组纯粹的符号,而是要有一个思想的载体。要避免“自说自话”或“亦步亦趋”,使构建话语体系在兼顾“民族性”与“世界性”中前进。
管理话语表达的基础是“概念”,我们需要基于中国管理情境开发新概念。现今中国管理学术圈,有一种“攒造新词”以哗众取宠的不良风气。奥卡姆剃刀:“如无必要,应予舍去”。管理的话语表达的基础是概念,不能随意编造出各种各样的概念。特别是讲概念时,要从源头、思辨基础一步一步地溯源过来,而不是简单粗暴地否定他人。因此,话语权要在继承前人基础上不断创新、发扬光大。
汉语具有天然的独特性,富含“缄默知识”,许多汉语词汇难以找到准确的外文对应词。中文翻译成英文词义很难表达清楚,英文翻译成中文也同样难翻清楚。比如,阴阳、道、悟…,很多人都拿不出好译词。汉语由于词汇非常丰富,文字十分简洁,联合国文件里,中文总是最薄的版本。我们确实要考虑互文性问题。
二、三点建议
现在,大学商学院、管理学院的很多硕士论文、博士论文看上去在国际通用话语体系上越来越通用化,但越来越多的论文缺乏思想。话语权不是简单的工具,而是思想、创新理论体系,是源于实践而总结的思想。讲好中国管理故事,凝炼标识性新概念,离不开扎实的“定性研究”。定量与定性如何平衡?近十几年来,中国在国际顶级杂志上发表的文章越来越多,其中大部分都是定量的,具有中国自己学术话语内容的却鲜有所见,尤其是基于案例的深入系统分析。案例的分析方法有很多种,单案例、多案例,定量与定性相结合的,可以由各种各样的编码系统来做。我们需要用好的手段,通过定量研究与定性研究,“深入地进去”“表达地出来”,将中国案例通过科学方法表述出来是非常重要的。要大力提倡扎根中国管理实践的自信研究。所谓自信研究是以定性为基础的研究,定性与定量相结合,才能真正产生中国管理思想、管理体系。
要大力加强批判性。各说各的,缺乏争辩争鸣,“一知半解“地对经典理论“大张挞伐”。很典型的是网红效应明显,通过极端化的论点和观点吸引“流量”,非理性批判形象陡然变得强大。自己一知半解,马上否定别人,或将别人推向极端,以证明自己的某些概念的高明之处,这是有问题的。纠正浮夸风气,既尊重权威,又不迷信权威;既尊重经典,又勇于创新,学界需要一个生态系统,提供更多自由辩论的空间和机会。比如,在国内一些杂志上开设争论性专栏,或有意识地发表一些不同观点的文章。让学者相互争论、思想碰撞,真金不怕火炼,才会有好的思想诞生出来。
培养青年一代的人文精神非常重要。年轻人的思辨能力、哲学能力、悲鸣之情从幼儿园到小学,一直被大量地灌输,但人文素养的培养不够。能提出有价值理论的人,需要有非常好的人文素养和精神、哲学思辨能力。中国管理科学学会在这方面可以有所作为。东沙湖论坛为学界与产业界互动提供了很好的平台,通过思辨与交流能产生更好的思想。管理学是一门交叉学科,既涉及人文知识,又需要科学修养。时代呼唤既具有人文关怀、悲悯情怀,又具有独立精神、创新精神的管理学者。构建管理学术话语体系需要多方共同努力,学者要充分发挥更主动积极深入实践的健康作用;政府部门应改革机制,致力于塑造生动活泼、百花齐放的良性局面,允许有各种大胆的创新尝试和探索。
我们要充分抓住新一轮产业革命的重大发展机遇,抓住理论创新和话语体系全球性重构的重大“超越追赶”的战略机会窗口,为“人类命运共同体”建设贡献中国智慧和中国方案。
三、C理论的崛起
机械化开启了第一次工业革命;电气化带来了第二次工业革命;自动化促使第三次工业革命诞生;智能化引发第四次工业革命。科技、工业革命与科技强国的崛起,万物互联的ABC带来AI、大数据、云计算、物联网。
现有管理理论大多是建立在第一次和第二次产业革命基础之上的认知,缺乏第三次、第四次产业革命上的认知。理论的研究,特别是管理理论的研究与情景相关。这个情景很典型,第一次、第二次、第三次、第四次产业革命在崛起的过程中产生科技强国;科技强国讲求创新,创新不单纯是一种科技,而是要产生经济效应,它与经济紧密相连。科学革命、技术革命、产业革命崛起过程中,管理发挥的绩效非常大。但管理原理、管理最基本规律是不一样的。所以,我们很高兴地看到中国企业在第四次产业革命中冲在世界前沿。尽管与美国等发达国家还有差距,但当在很多方面与他国站在同一起跑线上时,所带来的机会是我们从已有企业实践中看到很多的C,这些C之前在原有管理理论中缺乏系统总结和提升。现在,有关第三次,尤其是第四次产业革命的关键理论,并没有真正呈现出来,这是我们能站在新的起跑线上去做的机会。
“当我们将西方管理理论应用于研究中国管理实践时,一些中国现象与源自西方情境的理论是矛盾的……”“是时候构建中国特色管理‘C理论’了”。之所以被称为“C理论”,是因为这是一种源于中国管理实践的管理理论。它最大的崛起机会是研究中国跑在最前面的企业,即研究“领头羊企业”是怎么做的?是完全按照西方体系在做?还是完全按照东方古代管理思想在做?基于互补性的竞争力、灰度与包容。比如,华为的实践是讲求奋斗,公司不上市。华为的股东体系、公司的治理结构与以往很多公司都非常不一样,但仍然能产生非常好的绩效。
我们要回归本原,用一个框架来看,回归本原,再从一个框架看,管理学本质是研究价值如何创造,又如何被合力分享?怎么形成良性循环机制?在机制中价值是怎么实践和提升的?管理理论较多的是应用激发的基础研究,我们需在这方面进行更多投入。在这个框架下分析,哪些方法做得不够,哪些可能是机会。
超越追赶(Catch-up & beyond)变革(Change)权变(Contingency)非线性(Chaos)危机与学习(Crisisbased un-learning)互补性(Complementarity)跨界(Cross-boundary)竞合(Co-competition)灰度与包容(Compromising)奋斗者为本(Contributor-based)……巴斯德象限——“应用激发的基础研究”研究的是管理学的本质,价值的创造与合理分享的循环机制,是人的价值。学习常识就是学习科学!学者的责任和价值在于:质疑常识,挑战常识,建立新的常识。
RRBM社群是致力于激发、鼓励和支持可信且有用的商业与管理研究组织。始于2014年,EFMD委托徐淑英教授组建专家团队探索商学院开展学术研究中遇到问题后的解决方法。2016年,来自5大商学领域的24位资深专家学者及PRME、EFMD、AACSB、 Aspen Institute四大组织正式组建RRBM社群。2017年,RRBM社群发布“负责任的商业与管理研究愿景:创造可信且有用的知识”立场宣言:A Vision of Responsible Research in Business and Management: Striving for Useful and Credible Knowledge。
我们提出2030愿景:全球的商学院和学者都成功地将自己的研究关注于“负责任的科学“,将最扎实的知识直接或间接用于解决重要商业和社会问题;并将负责任研究的原则延伸到人才培养和社会服务中增进全人类福祉;使商学与管理研究成为”负责任科学“之典范。
我们提出负责任科学的七项原则:一是服务社会:创造有益于当地与全球商业与社会的知识,帮助实现创造更美好世界的终极目标。二是利益相关者参与:在不牺牲学术独立性的前提下,鼓励不同利益相关者参与研究过程。三是影响利益相关者:开展能对不同利益相关者产生影响的研究,尤其是有助于创造商业与社会更美前景的研究。四是基础研究与应用研究并重:同时鼓励理论领域的基础知识创造与应用领域解决当前迫切问题的研究。五是注重多元性与跨学科合作:鼓励研究主题、研究方法、学术形式与调研类型的多元性以及跨学科合作,以反映商业与社会问题的复杂性与多元性。六是科学的方法论:无论是定性或定量研究,或者是理论与实证研究方面,均采用严谨的科学方法与流程。七是广泛传播:采取各种形式的知识传播,共同推动基础知识与实践的发展。
徐淑英教授说,要实现“愿景2030”,需要研究生态系统里所有参与者,包括期刊编辑和出版社、学术机构带头人、学者、博士生、院校领导、商学院协会、认证机构、基金资助机构、政府部门、以及商学院校友会、社会团体、乃至全社会的共同努力,采取步调一致的行动、达成共同的目标:重视严谨的学术研究,以帮助解决重大挑战,创造可化为行动的知识。
“科学研究的最终目标,是为建设一个更好的世界而做出贡献。商业和管理学研究同样可以、也必需以此为己任,通过负责任的研究,不断挖掘其建设更好世界的潜力。”
任正非说,“我们总是在稳定与不稳定、平衡与不平衡的时候,交替进行这种变革,从而使公司保持活力。”现有管理学的核心思想是,有效的分工与协作体系,通过管理实现并提升绩效。华为通过迭代、试错、流动、不确定性、灰度,使打破平衡成为一种常态,并建立和竭力维护稳定的平衡。但是我们看到,跑在前沿的企业所信奉的管理哲学是主动打破平衡。这已是一种常态,像以华为为代表的公司最为普遍,阿里巴巴也是这样。很多企业都是从一个新的体系崛起,这就是中国管理学界的机会。历史上产业革命催生了强权,或强国的崛起,背后都有管理理论的崛起。在英国有《国富论》劳动分工理论;在法国有《工业管理与一般管理》十四条管理法则;在德国有《新教伦理与资本主义精神》官僚组织理论;在美国有《科学管理原理》人际关系理论、需求层次理论、决策理论、现代管理理论、竞争战略;在日本有《Z理论》“全面质量管理”“精益生产”;在中国有C理论。
( 作者: 吴晓波 浙江大学社会科学学部主任)